Ce qu'il faut sous la main
Le numéro de point de livraison, appelé PDL ou PRM : quatorze chiffres, imprimés sur votre facture actuelle et lisibles sur le compteur communicant. Il identifie le logement, pas la personne.
Un relevé d'identité bancaire, parce que le prélèvement automatique est la norme. Et la date à laquelle vous voulez que le contrat démarre.
Choisir la puissance et l'option
La puissance souscrite se lit sur votre facture. La reprendre à l'identique est le choix sûr. La baisser réduit l'abonnement, mais fait disjoncter si vos appareils dépassent le seuil ensemble.
L'option tarifaire se reprend aussi à l'identique par défaut. La changer n'a de sens qu'avec une idée précise de la part de vos kWh consommés en heures creuses.
Emménagement, déménagement, décès du titulaire
Dans un logement neuf pour vous, le contrat ne se transfère pas : l'ancien occupant résilie, vous souscrivez. Relevez l'index du compteur le jour de l'entrée et gardez-le.
En partant, indiquez au fournisseur la date de départ et l'index relevé. La facture de clôture arrive ensuite. Une résiliation sans index déclenche une estimation, que vous paierez.
Les pièges administratifs
Un contrat souscrit sans PDL est rattaché au mauvais logement plus souvent qu'on ne le croit. Vérifiez les quatorze chiffres.
Une mise en service peut être facturée par le gestionnaire de réseau lors d'un emménagement, indépendamment du fournisseur choisi. Ce n'est pas un frais du fournisseur, et il n'entre pas dans la comparaison des offres.